Le snagging d’un logement neuf à Dubaï : ce qu’il faut vérifier avant d’accepter les clés

Le snagging (réception avec liste des réserves) est l’inspection que vous effectuez à la fin des travaux et avant d’accepter le logement. Vous parcourez le logement avec une liste, notez chaque défaut, remettez la liste, laissez le promoteur corriger, puis inspectez à nouveau avant de signer quoi que ce soit qui vaut acceptation du bien. C’est le dernier moment où la correction d’un défaut incombe sans ambiguïté au promoteur.

C’est aussi l’étape que la plupart des acheteurs expédient, généralement parce qu’on leur remet les clés dans une pièce pleine de monde et qu’il semble impoli de passer deux heures à ouvrir des placards. Prenez ces deux heures.

Avant d’y aller

Apportez l’annexe de spécifications de votre contrat de vente (SPA), le plan coté de votre type de logement exact, un téléphone avec lampe torche et appareil photo, un chargeur de téléphone pour tester les prises, et un bouchon pour les lavabos. Allez-y à la lumière du jour et prévoyez au moins deux heures pour un appartement d’une chambre.

La liste

Portes et fenêtres : chaque porte s’ouvre, se ferme et s’enclenche sans accrocher ; les poignées sont bien fixées ; les fenêtres et portes de balcon sont étanches et se verrouillent ; aucun jour au niveau des cadres. Tiroirs et portes de placard au même test, y compris ceux derrière l’îlot de cuisine.

Eau : faites couler chaque robinet en eau chaude et en eau froide, et vérifiez la pression et la température. Remplissez chaque lavabo et chaque baignoire, puis videz-les et observez la vitesse d’écoulement. Tirez chaque chasse d’eau deux fois. Vérifiez l’absence de fuites sous chaque lavabo après avoir fait couler l’eau, pas avant. Testez la douche porte fermée et regardez si de l’eau s’échappe du receveur.

Climatisation : faites-la fonctionner dans chaque pièce et vérifiez que chaque bouche souffle réellement de l’air froid, que le thermostat répond et que rien ne vibre. C’est l’élément qui risque le plus de tomber discrètement en panne dans une chambre, et celui sur lequel une erreur coûte le plus cher en juillet.

Électricité : branchez un chargeur dans chaque prise. Testez chaque interrupteur avec la lumière qu’il est censé commander. Vérifiez que le tableau électrique est étiqueté. Assurez-vous qu’il y a une prise là où iront réellement la télévision et le lit.

Surfaces et finitions : carrelage de niveau, joints réguliers, aucun son creux sous le pied ; joints de silicone continus autour des baignoires, douches, lavabos et plans de travail ; peinture uniforme, sans traces de rouleau ni bords oubliés derrière les portes ; plinthes posées ; aucun éclat sur les plans de travail, les sanitaires ou les poignées.

Par rapport au cahier des charges : c’est la partie qu’une liste générale oublie. Comparez ce qui est réellement installé à l’annexe — le fabricant des appareils de cuisine, le fournisseur de la climatisation, les équipements. Une substitution n’est pas une réserve, c’est une question de spécification, et il est bien plus facile de la soulever avant d’avoir accepté le logement.

Faire appel ou non à un inspecteur

De nombreux acheteurs font appel à un inspecteur de snagging indépendant, et le rapport justifie généralement ses honoraires. Un inspecteur apporte des instruments que vous n’avez pas — caméra thermique pour repérer l’humidité et les canalisations dans les murs, humidimètres, niveaux — et, plus utile encore, n’a de lien avec personne dans la pièce. Si vous achetez à distance, un inspecteur n’est pas facultatif.

Après la liste

Remettez la liste par écrit et gardez-en une copie. Convenez d’une date pour les corrections. Inspectez à nouveau les points qui figuraient sur la liste et reparcourez le reste, car des travaux dans une pièce peuvent en abîmer une autre. Ce n’est qu’ensuite que vous signez la réception. Signer d’abord et dresser la liste ensuite place la discussion sur un terrain bien moins favorable.

Par souci d’exhaustivité : nous avons mené un projet à travers ce processus une fois. Floareá Residence à Arjan, 206 logements, est livrée et habitée. Cinq autres sont en construction et n’ont pas atteint la remise des clés, si bien que tout ce qui précède est le processus que nous entendons suivre, et non l’expérience de l’avoir suivi cinq fois.